Tham khảo

Điều khoản sử dụng 666mb áp dụng như thế nào

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 666mb, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
666mb Điều khoản sử dụng 666mb áp dụng như thế nào
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản sử dụng

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần làm rõ một điều kiện cụ thể hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi về điều khoản và chính sách tài khoản thường được xử lý ưu tiên qua live chat hoặc email.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các điều kiện giao dịch hiện hành.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu sao lưu lịch sử tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách qua địa chỉ email chính thức của 666mb.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ trực tuyến tập hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, hướng dẫn xác minh tài khoản và quy trình khiếu nại khi giao dịch có vấn đề.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 666mb bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản bảo mật của 666mb quy định rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Mỗi tài khoản trải qua quy trình xác minh trước khi rút tiền lần đầu. Ví liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong hệ thống bảo mật theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu trích xuất lịch sử bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại có xác thực OTP. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn được thông báo ngay qua số điện thoại đã đăng ký.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi ví liên kết hoặc đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 666mb

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Thay đổi điều khoản sẽ được đăng trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

Ví điện tử liên kết phải trùng tên chủ tài khoản 666mb đã xác minh. Nếu không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ đến khi bạn cập nhật đúng thông tin qua kênh hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. 666mb chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật hiện hành.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.